Guía de Soporte del servicio Fax
Incompatibilidad de la RedMon con la impresora PDF de A3
Si el PylaFax da problemas al intentar imprimir documentos a la impresora virtual Fax, comprobar si la máquina tiene instalada una impresora virtual PDF del programa A3. El monitor de impresión de A3 parece que captura todos los trabajos de impresión, aunque configuremos el puerto para usar el RedMon (al menos eso es lo que parece en el fichero de log de errores).
Siguiendo estos pasos debería funcionar:- Eliminar la impresora A3PDF
- Eliminar la impresora Fax
- Eliminar el puerto de impresion FAX (o RPT1: depende del que se usara al instalar la impresora Fax)
- Desistalar RedMon: ejecutar unredmon.exe en \pylafax\redmon17
- Reiniciar
- Instalar RedMon: ejecutar setup.exe en \pylafax\redmon17
- Instalar la impresora de Fax como se describe en la guia de despliegue
FIXME: Que pasa con la impresora A3PDF? Comprobar si instalándola despues de RedMon funcionan las dos...